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改善服务质量的方法比较常用的有( )

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)8

改善服务质量的方法比较常用的有( )

A.客户参与

B.民主集中

C.考评激励

D.标准跟进法

E.蓝图技巧法

正确答案是DE

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