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互联网络时代的客户服务给企业带来许多新的机会，同时也使企业面临着许多挑战。这些挑战主要包括()

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)7

互联网络时代的客户服务给企业带来许多新的机会，同时也使企业面临着许多挑战。这些挑战主要包括()

A.为客户提供准确的信息

B.与客户进行有效的交流

C.真正解决客户的问题

D.保护客户隐私和信息安全

E.建立“无缝衔接”的客户关系

正确答案是ABCDE

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