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谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
企业在服务中实施体验营销时，应注意以下几个关键点( )
企业在服务中实施体验营销时，应注意以下几个关键点( )
A.要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析
B.应关注顾客的整体体验
C.要与客户进行充分有效的交流
D.注意提高对顾客的服务质量
E.体验需要不断创新
正确答案是ABE
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