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谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
树立“以客户为中心服务”的服务理念的必要性体现在( )
树立“以客户为中心服务”的服务理念的必要性体现在( )
A.客户要求企业以客户为中心
B.时代的发展呼吁企业以客户为中心
C.市场竞争要求企业以客户为中心
D.商品的技术复杂程度的日益提高要求企业以客户为中心
E.服务质量的提高要求企业以客户为中心
正确答案是ACD
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