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企业提高服务质量的常用方法有( )

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)9

企业提高服务质量的常用方法有( )

A.标准跟进法

B.蓝图技巧法

C.服务流程法

D.服务列表法

E.参照标准法

正确答案是AB

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