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谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
服务的特殊性主要体现为( )
服务的特殊性主要体现为( )
A.服务的无形性
B.服务的连续性
C.服务的不可分性
D.顾客参与服务过程
E.服务的不同质性
正确答案是ABDE
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