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谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
以下关于客户服务的表述正确的有()
以下关于客户服务的表述正确的有()
A.免费服务一般是附加的、义务性的服务，在售前、售中、售后服务的大部分工作都是免费的
B.收费服务一般也不以盈利为目的，只为方便客户
C.巡回服务适用于企业的销售市场和客户分布比较分散的情况
D.零售商所设的销售商品的门市部也可为客户提供定点服务
E.非技术性服务包含的内容比较广泛，如广告宣传、上门维修、提供信息等
正确答案是ABCD
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