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谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
当在所议事项、问题上的利益发生冲突时，进行两种区分对解决这一问题很有帮助( )
当在所议事项、问题上的利益发生冲突时，进行两种区分对解决这一问题很有帮助( )
A.区分利益和事项
B.区分利益和方案
C.区分利益、事项和方案
D.区分冲突的类型
E.区分过程中的利益、关系中的利益和原则中的利益
正确答案是CE
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