沟通准备主要包括()
A.制定沟通目标
B.围绕沟通的目标和主题,准备好将要向对方传递的信息内容及传递方法
C.获取谈判对方的态度,对谈判事项的具体要求,以及其他有关。的技术和商业信息
D.确定己方希望通过沟通了解的主要问题及了解的方法
E.进行沟通过程中己方的人员的合理分工
正确答案是BDE
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