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顾客异议产生的原因有哪些？
顾客异议产生的原因有哪些？
顾客异议的概念：是指顾客对销售人员所言表示的不明白、不同意或反对的意见。1、顾客方面的原因：（1）顾客偏见（2）顾客的支付能力（3）顾客的购买习惯（4）顾客的消费知识（5）顾客的购买权力2、产品方面的原因（1）产品功能（2）产品利益（3）产品质量（4）产品造型、式样、包装等。3、价格方面的原因：（1）价格过高：这是价格原因而产生异议的最普遍的情况。（2）价格过低（3）讨价还价
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