简述推销总结报告的内容。
推销总结报告是推销人员对工作效率的自我诊断,也是企业销售组织的管理者检查、指导和帮助工作人员的重要依据。具体应包括以下内容:(1)取得的成绩,即推销人员在这一阶段推销工作中获得的成就;(2)存在的问题,即推销工作中存在哪些问题,如何解决推销人员的工作失误等;(3)原因分析,即分析顾客异议和成交失败的真正原因;(4)改进措施,即推销人员针对销售中的问题提出改进意见和建议。
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