简述产生顾客异议的产品方面的具体原因。

简述产生顾客异议的产品方面的具体原因。

(1)产品的功能，即产品的功用、效用。(2)产品的利益，主要是产品能否为顾客带来比其他产品更多的利益和好处。(3)产品的质量，这是产品一切属性中最重要的属性，是产品的生命，它直接影响到顾客的购买行为。(4)产品的造型、式样、包装等，这属于产品的非基本属性，是产品的外观，若没有什么特色或不能满足顾客的特定需求，就必然引发顾客异议。