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试述购买信号的表现形式。

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)7

试述购买信号的表现形式。

(1)当你将商品的有关细节以及各种交易条件说明以后,顾客显示出认真的神情,并把销售人员所提出的交易条件与竞争对手的条件相比较时,你就可以询问他的购买意向了。(2)以种种理由要求降低价格。(3)主动热情地将销售人员介绍给负责人或其他主管人员。(4)要求详细说明产品使用时的要求、注意事项以及产品的维修等售后服务。(5)主动出示自己有关这种产品的情报和资料。(6)诉说对目前正在使用的其他厂家的产品不满。(7)对销售人员的接待态度明显好转,接待档次明显提高。(8)顾客的某些反常行为。

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