当前位置：首页 >
谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
服务质量评价时的最基本依据是（ ）。
服务质量评价时的最基本依据是（ ）。
A.有形因素
B.可靠度
C.服务保证
D.反应
E.服务人员的投入
正确答案是ABCDE
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。