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树立“以客户为中心服务”的服务理念的必要性体现在( )。

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)13

树立“以客户为中心服务”的服务理念的必要性体现在( )。

A.客户要求企业以客户为中心

B.市场竞争要求企业以客户为中心

C.服务质量的提高要求企业以客户为中心

D.商品的技术复杂程度的日益提高要求企业以客户为中心

E.企业自身的发展要求企业以客户为中心

正确答案是ABD

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