企业在服务中实施体验营销时,应注意以下几个关键点( )。
A.应关注顾客的局部体验
B.注意与客户进行全面交流
C.要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析
D.应关注顾客的整体体验
E.体验需要不断创新
正确答案是CDE
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