顾客方格
顾客方格是布雷克和蒙东两位教授依据顾客对商品和推销人员的关心程度的不同建立的,显示了由于顾客对得到推销人员的服务和对商品关心的不同程度而形成的不同的心理状态。
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下一篇:这个问题会以某种形式再次出现。语言的问题更加微妙,而且要花很长时间讨论。我只想说,近年来我在写作时尽量做到轻描摹重精确。无论如何,我发现一旦你的写作风格臻于完美时,你总是已经超越了这一风格。