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在听的过程中,谈判者不仅应当对对方已经作出的阐述作些肯定性的评价,以鼓励对方充分表达其对有关问题的看法,而且要利用适当的提问,加深对对方有关表述的理解,引导对方表述的方向,这样的倾听技巧是( )。

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)11

在听的过程中,谈判者不仅应当对对方已经作出的阐述作些肯定性的评价,以鼓励对方充分表达其对有关问题的看法,而且要利用适当的提问,加深对对方有关表述的理解,引导对方表述的方向,这样的倾听技巧是( )。

A.耐心地听

B.主动地听

C.结合其他渠道获得的信息,理解所听到的信息

D.对对方的发言作出积极的回应

正确答案是B

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