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谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
沟通准备主要包括（ ）。
沟通准备主要包括（ ）。
A.进行沟通过程中己方的人员的合理分工
B.要保证沟通中各种信号的一致性
C.确定己方希望通过沟通了解的主要问题及了解的方法
D.围绕沟通的目标和主题，准备好将要向对方传递的信息内容及传递方法
E.明确沟通目标和主题
正确答案是ACD
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