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谈判过程中的听有多种类型,哈利斯和莫兰将听的行为概括为( )。

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)15

谈判过程中的听有多种类型,哈利斯和莫兰将听的行为概括为( )。

A.消极的倾听

B.积极的倾听

C.礼貌性的听

D.防御性的听

E.进攻性的听

正确答案是BCDE

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