以下关于CRM的表述中,不正确的一项是( )。
A.CRM的营销目的是以一定的成本取得新顾客
B.CRM是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源
C.CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
D.CRM是一种管理软件和技术,它将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起
正确答案是A
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。