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以下关于CRM的表述中,不正确的一项是( )。

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)19

以下关于CRM的表述中,不正确的一项是( )。

A.CRM的营销目的是以一定的成本取得新顾客

B.CRM是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源

C.CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制

D.CRM是一种管理软件和技术,它将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起

正确答案是A

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