以下关于评价顾客忠诚度的说法,不正确的是( )。
A.一般来讲,对企业的商品和品牌予以关注的次数越多,表明忠诚度越高
B.顾客忠诚度越高,对出现的质量事故越宽容
C.客户需求满足率越高,忠诚度越高
D.客户对产品价格的敏感程度越高,忠诚度越高
正确答案是D
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