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谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
CRM系统的构成包括（ ）。
CRM系统的构成包括（ ）。
A.客户市场管理子系统
B.客户自助服务子系统
C.客户信息支持子系统
D.客户销售管理子系统
E.客户支持与服务管理子系统
正确答案是ADE
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