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从企业与外界的关系角度来说,CRM可以为企业在整体行业市场上占有较为有利的态势,主要实现以下功能( )。

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)9

从企业与外界的关系角度来说,CRM可以为企业在整体行业市场上占有较为有利的态势,主要实现以下功能( )。

A.合作伙伴关系管理

B.商业智能

C.时间管理

D.电子商务

E.联系人管理

正确答案是ABD

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