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世界科技领域正出现一种新趋势——回归简单。据调查,在手机使用者中,约有70%以上的手机功能是不被使用或很少使用。美国设计家莫格瑞奇形容以往的科技消费是一种“流离的科技”。他认为复杂的消费科技产品所带来的往往不是便利而是压力,它使人们觉得自己不是机器的主人而是机器的奴隶。难怪不少消费者在看不懂某种新产品的使用手册时,常有宁可放弃购买这种产品的打算。为此,消费科技的观念正在迅速改变。“复杂”将成为“不成熟”的代名词。日本索尼公司的新型电视遥控器就已经简化了。荷兰飞利浦公司也成立了名为“轻松线”的电子

高老师6个月前 (03-27)消费心理学(00177)12

世界科技领域正出现一种新趋势——回归简单。据调查,在手机使用者中,约有70%以上的手机功能是不被使用或很少使用。美国设计家莫格瑞奇形容以往的科技消费是一种“流离的科技”。他认为复杂的消费科技产品所带来的往往不是便利而是压力,它使人们觉得自己不是机器的主人而是机器的奴隶。难怪不少消费者在看不懂某种新产品的使用手册时,常有宁可放弃购买这种产品的打算。为此,消费科技的观念正在迅速改变。“复杂”将成为“不成熟”的代名词。日本索尼公司的新型电视遥控器就已经简化了。荷兰飞利浦公司也成立了名为“轻松线”的电子消费品研发小组,它以设计简单、轻便、好用的产品作为唯一目标。
问题:本案例中回归简单的观点迎合了消费者何种心理需求?请联系实际加以论述。

(1)成功的新产品必须能满足消费者的心理需求。消费者对新产品的心理追求是多样化的。(2分)
(2)对于新产品的属性、性能、用途、使用方法等指标,消费者越容易理解,就越容易引起兴趣,新产品在市场上的发散速度就越快,发散的面积也就越大。(2分)
(3)企业设计产品时应尽量追求产品结构的简单明了,最大限度地减少消费者理解和掌握新产品所需的时间和精力,使消费者在使用中更容易,保养、维修更简便,价格也更低廉。(2分)
(注:联系实际论述4分)

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