美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室卫作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率较高。经研究发现，室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使宣内噪音下降，打字员的情绪逐渐稳定，打字错误率降低，工作效率得到了提高。工作之余，大家还经常在下班之后一起兴致勃勃地结伴到商场购物。 问题：根据以上案例，请分析消费者情绪与行为的关系。

美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室卫作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率较高。经研究发现，室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使宣内噪音下降，打字员的情绪逐渐稳定，打字错误率降低，工作效率得到了提高。工作之余，大家还经常在下班之后一起兴致勃勃地结伴到商场购物。 问题：根据以上案例，请分析消费者情绪与行为的关系。

（1）情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行（2）在上述案例中，打字员在噪音影响下导致情绪不安，因而使其行为不利于提高工作效率（3）消费者情绪也能直接影响购买行为。当产生积极悄绪时，能提高购买力；而产生消级情绪则降低活动能力