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店内气氛的营造主要应从哪几个方面入手?

高老师2年前 (2024-03-27)消费心理学(00177)11

店内气氛的营造主要应从哪几个方面入手?

答:店内气氛是指由色彩、光线、空气和声音等因素衬托的店堂给予人们的心理感觉。良好的店内气氛可以使消费者购物心情愉快,流连忘返,甚至产生连续购物或反复光顾商店的欲望。店内气氛的营造主要从以下几方面入手。
(1)店堂色彩。店堂色彩的配置,应该根据颜色光学效应,视具体情况灵活地掌握。
①要结合店内的空间特点配置店堂色彩。
②要结合商店经营类型和商品特点配置店堂色彩。
③要根据服务对象配置店堂的色彩。
(2)店堂照明。大多数商店基本上采用灯光照明。店堂灯光照明可分为基本照明、商品照明和装饰照明三类。
(3)店堂的空气和声音。店堂内的空气调节对保障消费者和营业人员的健康,促进销售都有着重要作用。为减少噪声,在店堂内装饰时,要尽量采用隔音和消音材料,如用多孔板、塑料复合压花板等。除此之外,还可在无堂内适当播放轻音乐,也可以降低噪声对人们的刺激。P255-257

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