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平衡计分卡
平衡计分卡
平衡计分卡(BSC)是从财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量标准和目标值的一种新型绩效管理体系，设计平衡计分卡的目的就是要建立实现战略制导的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。
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