当前位置:首页 > 电子商务案例分析(00902) > 正文内容

东方网是由解放军日报报业集团、文汇新民联合报业集团、上海人民广播电台、东方广播电台、上海电视台、东方电视台、上海有线电视台、青年报、劳动报、上海教育电台与上海东方明珠股份有限公司和上海信息投资股份公司联合投资组建的大型综合性服务类网站。自2000年5月28日开通以来,东方网以权威快捷的新闻发布、专业全面的频道服务在广大网民中产生了深远的影响。东方网推出的免费电子邮件、新闻检索、在线调查、投稿专线、投诉咨询、网上订票等多种功能性服务深受网民的好评,网站提供的新闻信息、政策信息、短信信息产品等资讯服

高老师6个月前 (03-27)电子商务案例分析(00902)21

东方网是由解放军日报报业集团、文汇新民联合报业集团、上海人民广播电台、东方广播电台、上海电视台、东方电视台、上海有线电视台、青年报、劳动报、上海教育电台与上海东方明珠股份有限公司和上海信息投资股份公司联合投资组建的大型综合性服务类网站。自2000年5月28日开通以来,东方网以权威快捷的新闻发布、专业全面的频道服务在广大网民中产生了深远的影响。东方网推出的免费电子邮件、新闻检索、在线调查、投稿专线、投诉咨询、网上订票等多种功能性服务深受网民的好评,网站提供的新闻信息、政策信息、短信信息产品等资讯服务也都有了稳定的用户群。截至2002年11月份,东方网注册用户已达75万,日均更新信息4000多条,吸引了众多海内外的访问者。东方网的整体思路是:新闻强势导入、信息服务衔接、电子商务展开。在多种重要活动中,东方网作为网络媒体扮演了新闻传播的重要角色。在2001年上海APE会议和2002年中国申办2010年上海世博会的报道中,东方网发布的信息称为整个因特网上最快速、最吸引人的声音之一。东方网新闻权威、即时、全面、互动的品牌形象也深入人心。东方网注意整合多方社会资源,着力打造品牌服务频道。财经、体育频道不但提供大量专业化的分类信息,还细化股市行情、体彩公告等多方面的服务,深受网民的欢迎;娱乐、健康、旅游等频道对特定的服务对象开设了深入细致的网上服务;玫瑰俱乐部更是一系列富有创意的活动吸引了大量时尚男女,短短时间内已拥有10万的注册用户会员。在经营管理中,配合城市信息化建设,加大力度推进重大项目。在经营项目拓展方面,适时推出了东方网点计划。目前已有200多家加盟店,成为文化建设新阵地,社区服务的新窗口和文化产业新的增长点,受到了社会广泛关注和各界好评。东方网还继续在广告、培训、手机短信等业务领域尝试突破;配合城市信息化建设,积极探索企事业单位上网业务模式,目前已为500余家企事业单位提供多种服务。东方网良好的形象获得了多方面的好评;2001年被推举为上海互联网细心为你服务协会会长单位;2002年11月,在上海首届优秀网站评选中获得综合性网站第一名。问题:(1)东方网一举夺魁的主要因素有哪些?(2)东方网的品牌形象是如何树立起来的?对其他网站有哪些启迪?

(1)第一,依托传统资源优势,提供特色服务,东方网提供全面、快捷、准确的新闻报道,在广大网民中树立了良好的形象。第二,以顾客为中心,提供多种服务功能。东方网提供免费邮件、新闻检索等服务项目,深受网民的好评。第三,经营方式得当,东方网适时推出的东方网点计划等,扩大了网站的规模,取得良好的社会效果。第四,不断进取,开拓新的业务。以上因素使得东方网一举夺魁。(2)第一,作为专业化网站,一定要做好、做深、做细,做出自己的特色,有自己与众不同的地方,才能树立良好的品牌,当然这需要强大的专业资源作为支持。第二,网站要以顾客为中心,真正替消费者着想,提供准确的信息和产品,才能赢得消费者的支持。

扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。

版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。

本文链接:https://doc.20230611.cn/post/946077.html

分享给朋友: