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商务交流（二）(00892) > 正文内容
下列对倾听的叙述哪一种说法是错误的（）
下列对倾听的叙述哪一种说法是错误的（）
A.认真倾听可以提高自己理解信息发出者的能力
B.良好的倾听无法“阅读”潜在的感情或者弦外之音
C.合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响
D.良好的倾听对他人是一种鼓励
正确答案是B
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