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商务交流（二）(00892) > 正文内容
简要说明有助于良好倾听的技巧。
简要说明有助于良好倾听的技巧。
(1)为听做准备。(2)兴趣。(3)保持开放的心态。(4)倾听主要观点。(5)以批判的态度听。(6)抵制分心。(7)记笔记。(8)帮助讲话者。(9)反馈。(10)克制。注: 每点1分，答对上述任意6点,即得满分6分。
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