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商务交流（二）(00892) > 正文内容
有效交流包括哪些阶段？
有效交流包括哪些阶段？
有效交流的阶段：（1）准备：交流者准备信息。（2）传递：交流者发出信息。（3）接收：接收者得到信息。（4）理解：接收者理解信息。（5）接受：接收者认可信息。（6）行动：接收者对信息的反应。
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