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商务交流（二）(00892) > 正文内容
(6分)简要说明优秀的接线员应具备的素质。
(6分)简要说明优秀的接线员应具备的素质。
1、语言的可理解性；2、速度；3、礼貌；4、准确；5、判断力；6、机敏
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