指出KJ公司设计有效的问卷应遵循的原则。

指出KJ公司设计有效的问卷应遵循的原则。

(1)问卷一开始应该说明收集数据的用途。
(2)整张问卷应尽可能的短，太长的问卷会使受访者失去耐心。
(3)语言简单明了，说明问题即可，不使用复杂的专业术语。
(4)问题具体，避免模棱两可的说法。
(5)每个问题中仅涉及一个主题。
(6)将问题合理排序。
(7)使用平衡量表。
(8)不要求受访者提供复杂信息。
(9)避免偏见。