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顾客管理工作包括

高老师2年前 (2024-03-27)市场营销（三）(00890)13

顾客管理工作包括

A.顾客分析

B.顾客反馈管理

C.顾客档案管理

D.顾客服务

E.顾客吸引

正确答案是ABCD

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下一篇：某日上午，某园的大班幼儿由教师王某在队前带领到户外活动，幼儿罗某站在李某的背后，两人均在队尾，趁队伍行走拉开距离的一瞬问，二人嬉闹，李某背罗某时摔倒，致使自己左股骨折。事故发生后，幼儿固的工作人员及时送李某到医院进行了治疗。李某住院三个月后迭临床愈合，幼儿园为李某支付了医药费，并就其他赔偿问题进行了多次协商，始终未达成协议，李某家长向法院提起诉讼。分析案例，说明该案件中幼儿同适用哪种处理原则，幼儿园是否需要承担相关责任，以及谁应当承担本次事故的主要责任。