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简述消费者购买行为调查的主要内容。

高老师2年前 (2024-03-27)市场调查与预测(00178)17

简述消费者购买行为调查的主要内容。

(1)购买对象( objects):什么商品?满足什么需求?为消费者或用户带来什么利益?(what) (2)购买组织(organizations):谁是购买者?有什么特点?(who) (3)购买目的(objectives):为何购买?(why) (4)购买方式(operations):如何购买?什么时间、在什么地方购买?(when and where)

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