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市场调查与预测(00178) > 正文内容
搜集有关商店、营业厅的销售或服务人员如何对待顾客方面的数据，一般采用（ ）
搜集有关商店、营业厅的销售或服务人员如何对待顾客方面的数据，一般采用（ ）
A.人员访问法
B.实验调查法
C.痕迹观察法
D.神秘顾客调查法
正确答案是D
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