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市场调查与预测(00178) > 正文内容
面谈调查时需要调查人员把握的要点主要包括（）。
面谈调查时需要调查人员把握的要点主要包括（）。
A.向被调查者说明调查情况
B.提问要规范
C.询问要按一定顺序进行
D.观察与追问
E.耐心与礼貌
正确答案是ABCDE
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