确定问卷调查的具体内容时应重点从哪些方面考虑?

确定问卷调查的具体内容时应重点从哪些方面考虑?

(1)问题的必要性。决策所需信息由问卷中的每-个问题所收集的信息组成，即通过问卷中的每一个问题所收集的信息,都应是决策所需信息的一个组成部分。
(2)问题收集信息的能力。在确定了问卷中的问题是否必要以后，接下来需要考虑的问题是:这些问题所收集的信息是否能够满足调查目的的要求?如果不能,就需要在问卷中增加一些问题或对问卷中的一些问题进行修改。
(3)被调查者准确回答问题的能力。一般来说，被调查者不能准确回答问题的主要原因是:第一，不知道答案;第二，忘记了答案;第三，无法用语言表述答案。前两个原因主要在事实性问题中出现，第三个原因主要在态度或动机问题中出现。
(4)被调查者准确回答问题的意愿。如果被调查者能够准确地回答问卷中的所有问题，接下来要考虑的问题是:他们是否愿意回答问题?被调查者如果不愿意回答问题，收集的信息则存在较大的不真实性。
(5)外部变量的影响。最后要考虑的是可能会导致调查出现误差的一些外部的偶然因素,如外部环境变化、市场调查时间和调查人员的行为等。