阐述细分消费者市场的四个主要细分变量。(16分)

阐述细分消费者市场的四个主要细分变量。(16分)

人口统计变量：人们一般从以下几个方面进行人口细分：年龄、性别、收入水平、民族、文化水平、职业、宗教信仰等等。地理位置变量：是指将市场按照地理位置或气候等进行细分。心理变量：心理细分的依据包括个性、动机、生活方式、社会阶层、性格。行为变量：行为细分主要依据顾客购买的时间、特点进行。主要包括购买动机、利益诉求、使用频率、使用者状况、顾客忠诚度等等。