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简述单向沟通的优缺点。

高老师2年前 (2024-03-27)商务交流(00798)22

简述单向沟通的优缺点。

单向沟通的优点是：信息的传递直接，传递速度快，发送信息时不会受到另一方面的质疑或挑战，能保持信息发送者的权威性。缺点是：由于这种沟通缺乏反馈，既影响信息传递的准确性和完整性，也不会产生沟通激励，容易使接受者在被动接受时产生抵抗或挫败心理。

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