请解释拨打电话的技巧。

请解释拨打电话的技巧。

拨打电话的技巧包括：预先准备电话沟通的提纲和要点，组织好语言；手边准备好需要与对方沟通的具体信息和资料；保持平和自然的语调和清晰的发音；即使不是当面沟通，也需要保持良好的姿势和微笑，因为这些将影响到声音和语气；保持礼貌和热情友好的态度；避免使用对方可能不熟悉的专业术语，如果无法避免，做到主动解释；预先准备好如果对方无法接听时，如何进行留言。