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下列不属于卡诺模型中顾客需求层次的是()

高老师2年前 (2024-03-27)企业组织与环境(00797)8

下列不属于卡诺模型中顾客需求层次的是()

A.基本型需求

B.期望型需求

C.兴奋型需求

D.消极型需求

正确答案是D

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