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请阐述积极倾听的技巧。

高老师2年前 (2024-03-27)企业组织与环境(00797)10

请阐述积极倾听的技巧。

(1)解释。(2)向对方表达认同。(3)简要概括对方表达的内容。(4)综合对方表达的内容得出一个结论。(5)站在对方的角度进行大胆的设想。

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L公司继续坚持40万元。其结果是S公司投降。表面上，L公司好像占了上风，沾沾自喜，实际上，L公司却自己放弃了争取50万元的机会。