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企业组织与环境(00797) > 正文内容
请阐述积极倾听的技巧。
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(1)解释。(2)向对方表达认同。(3)简要概括对方表达的内容。(4)综合对方表达的内容得出一个结论。(5)站在对方的角度进行大胆的设想。
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