简述培训与开发的异同。

简述培训与开发的异同。

培训与开发的相同点：质量活动中的“培训”与“开发”都是针对企业员工而言的，旨在通过提高企业人力资源水平而促进质量管理工作。培训与开发的不同点：“培训”侧重于教育，即通过学习、实践提高人员素质，使之掌握相关知识和技能以胜任特定岗位的工作，具体包含三方面的内容：①质量意识培训；②质量知识培训；③质量技能培训；“开发”侧重于激励，即通过建立某种机制、组织某些活动、构造某种氛围而调动员工的积极性、主动性、创造性，使之愿意为企业质量管理工作贡献最大力量。