请简述培训和开发对质量活动的重要性，并举出四种培训和开发方式。

请简述培训和开发对质量活动的重要性，并举出四种培训和开发方式。

培训与开发对质量活动的重要性体现在：(1)提高劳动效率和效果。(2)增强员工的工作能力。(3)促进员工认同企业文化。(4)促使员工接受变革。
培训和开发方式：讲授法；在职培训法；工作指导法；工作轮换法；案例研究法；研讨法；角色扮演法；视听技术法；企业内部电脑网络培训法；正规教育。(任填4项)