人际关系理论的基本观点有哪些。

人际关系理论的基本观点有哪些。

其基本观点主要是：
①人是“社会人”，影响人的产生积极性的因素，除物质条件以外，还有社会与心理因素；
②生产率的提高和降低，主要取决于人的士气，而士气是来自家庭的、社会的和企业的人与人的关系；
③注意到企业中非正式群体的存在，这种无形的组织有其特殊的规范，影响着群体的行为；
④一个新型的领导者应该具备解决技术经济和处理人际关系两种能力。