简述双因素理论的基本内容及对实际工作的指导意义。

简述双因素理论的基本内容及对实际工作的指导意义。

赫茨伯格通过分析调查结果发现，使员工感到满意的因素，都是属于工作本身或工作内容方面的，叫做激励因素；使职工感到不满的因素，都是属于工作环境或工作关系方面的，叫做保健因素。
对实际工作的指导意义：注意从工作本身来激励员工，以调动员工的工作积极性；注意保健因素和激励因素之间的相互转换关系。