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企业组织与环境(00797) > 正文内容
下列描述质量正确的是
下列描述质量正确的是
A.质量是测量标准的统计过程
B.产品或服务满足需要的能力的特性与特征的总和
C.质量是测量标准的控制方法
D.质量的对比不分档次
正确答案是B
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