全面质量管理的产生与发展经过三个阶段,其中,质量检验阶段是从
A.20世纪初一40年代末
B.20世纪初一50 年代末
C.40年代初一 50年代末
D.50年代初到一60 年代末
正确答案是A
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下一篇:英国航空公司所属波音747客机008号班机,准备从伦敦飞往日本东京时,因故障推迟起飞20小时。为了不使在东京等候此班机回伦敦的乘客耽误行程,英国航空公司公关人员及时与这些乘客沟通并帮助这些乘客换乘其他公司的飞机。经公关人员的努力,共190名乘客欣然接受了英航公司的妥当安排,分别改乘别的班机飞往伦敦。但其中有一位日本老太太叫大竹秀子,说什么也不肯换乘其他班机,坚决要乘英航公司的008号班机不可。无奈,公关人员只好与公司协商,重新安排008号班机从伦敦起飞,达东京后返回伦敦。于是,东京——伦敦,航程